EXTENSION
DE GARANTIE DE L'ONDULEUR

20 ans de protection ! 

L'extension de garantie de l'onduleur de 5 ans à 20 ans couvre toutes les pannes dues à un défaut interne de l'onduleur.

  • Une fois l'extension de garantie souscrite, je reçois de la part du fabricant un certificat de garantie qui porte le numéro de série de mon onduleur.
  • En cas de panne, la garantie couvre le coût des pièces de rechange ou d'un onduleur de remplacement, leur transport jusqu'à mon domicile ainsi qu'un forfait d’intervention destiné à couvrir la main d'oeuvre du technicien. Dans le cas où l’intervention nécessaire dépasse le forfait pris en charge par la garantie, par exemple en cas de fort éloignement du centre SAV, Terre Solaire établi un devis.
  • Si mon onduleur signale un défaut de l’onduleur, je contacte Terre Solaire qui assure le SAV pour le compte du fabricant dans le cadre de la garantie usine. Tous les techniciens de Terre Solaire sont formés et habilités par le fabricant à réaliser les prestations couvertes par la garantie.

Onduleur Fronius Symo

 

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